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Googleビジネスプロフィール（GBP）にて、店舗運営者様・マーケティング担当者様にとって見逃せない機能アップデートが実施されました！

約3年半ぶりに「投稿ごとの閲覧数（表示回数）」を確認できる機能が復活しています。

「投稿しても、本当に見られているのかわからない」「SNSのように効果測定をしたい」と感じていた方にとって、今後の運用方針を決める大きなデータとなります。

今回のアップデートの概要と、閲覧数を活用して店舗集客を強化するための実践ポイントを分かりやすく解説します。

1. GBP「投稿閲覧数」復活の概要

これまでGBPの投稿機能は、投稿ごとの詳細な露出データを確認しづらい仕様になっていましたが、今回のアップデートにより投稿ごとの具体的な表示回数が管理画面上で確認できるようになりました。

アップデートの主なポイント

• 過去18ヶ月分のデータが遡及可能: 過去に配信した投稿の露出結果もさかのぼって分析できます。
• 全投稿フォーマットが対象: 「最新情報」「特典（クーポン）」「イベント」のすべての投稿タイプで数値が表示されます。
• ※オーナーまたは管理者でログインした状態でご確認ください
  確認場所: GBP管理画面の「投稿」タブを開き、各投稿カードの枠内に表示されます。（ 閲覧数が0回の場合でも数字が表示されます ）

※注意点
Googleの機能アップデートはアカウントごとに順次反映（ロールアウト）されるため、まだ画面に反映されていない店舗アカウントもあります。順次表示されますので、定期的に管理画面をご確認ください。

2. なぜ「投稿閲覧数」の確認が重要なのか？

店舗集客において、GBPの投稿は「検索・マップで店舗を見つけたユーザー」に最後のひと押しをする重要な施策です。

今回の閲覧数表示により、以下のような効果測定が可能になります。

1. どのコンテンツが検索ユーザーの目に留まっているかが分かる
   • 写真メインの投稿か、テキスト重視の投稿か
   • 新メニューの案内か、割引クーポンの案内か
2. 投稿の打ち手（A/Bテスト）の精度が上がる
   • アイキャッチ画像の違いによる露出差を客観的な数値で比較できます。
3. 季節やイベントごとの需要ピークを把握できる
   • 過去18ヶ月のデータを振り返ることで、どの時期にどんな投稿の閲覧数が伸びるのか（繁忙期・特需期のパターン）を分析できます。

3. 明日から使える！閲覧数を伸ばすための運用アクション

閲覧数が可視化されたことで、今まで以上に「PDCAサイクル（計画・実行・評価・改善の改善活動）」が回しやすくなります。まずは以下のステップで運用を試してみてください。

Step 1: 過去投稿の閲覧数を比較する

管理画面の「投稿」一覧から、直近の投稿の閲覧数をチェックします。「閲覧数が多かった投稿」と「少なかった投稿（0含む）」の差がどこにあるかを確認しましょう。

Step 2: 投稿フォーマットと画像を最適化する

• 画像・デザインの工夫: 人物写真、料理・商品のアップ、店舗の外観など、どのビジュアルが検索結果一覧で目立つかをテストします。
• フォーマットの使い分け: 単なる「最新情報」だけでなく、「特典」や「イベント」機能を活用した際に閲覧数に変化があるかを検証します。

Step 3: 定期的な配信スケジュールを作る

Googleマップ上の検索結果では、新しい情報が継続して更新されている店舗ほどユーザーの信頼を得やすくなります。閲覧数の反応が良い曜日や時間帯を見極め、定期配信を心がけましょう。

まとめ：データに基づくGBP運用で集客を加速させよう

今回の「投稿閲覧数」の復活は、単に数字を見るためだけでなく、 「ユーザーに届くコンテンツ」を見極めるための強力なヒント になります。

「今まで投稿はしていたけれど効果がよくわかった」という方も、ぜひこの機会にGBP管理画面の「投稿」タブをチェックして、今後の集客施策にお役立てください！

※現時点では、本機能の数値データはGoogleの直接管理画面上での確認が基本となります。ツール連携や自動集計機能のアップデート情報が入りましたら、本ブログで追ってお知らせいたします。

店舗のMEO対策やGBP運用、複数店舗の一括管理についてお悩みやご相談がございましたら、ぜひ MITUCAL（ミツカル） までお気軽にお問い合わせください。