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「検索1位でもクリックされない時代」に？　今、起きている大きな変化

最近、検索の世界で大きな変化が起きています。 これまで「Googleで1位を取れば集客できる」と言われてきましたが、最新の調査では 1...

お客様の心を掴む！ファンが増えるクチコミ返信のコツ

理不尽なクチコミへの対処法がわかったら、次は「嬉しいクチコミ」への返信を極めましょう。 実は、高評価クチコミへの返信こそが、お店のファ...